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Se queda congelado el equipo

Hola

 

Se me queda congelado el equipo cadaves que  intento entrar en internet o abrir una ventana de w.

 

Ya tengo abierta un incidencia por telefono me  dierron un correo eletronico para ponerme  en contacto con ustedes pero mi servidor de correo me devielven los correos  que  les envio.

 

 

 

*Entrare en mas detalles y  datos del proble  por privado al moderador del foro gracias.

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Se queda congelado el equipo

El foro no es la asistencia de HP, somos usuarios de productos HP como usted.

 

Si estas en garantia lo mejor es ponerse en contacto con ellos.

 

Ya nos contaras como va su incidencia.

 

No dices el modelo y sistema operativo.

 

 

Puedes probar el disco duro:

 

 

Pruebas para fallas de hardware (Windows 7 y Windows Vista) HP ...

 

Notebooks HP - Prueba para fallas de hardware (Windows 8)

 

 Cómo evaluar el disco duro utilizando el Autodiagnóstico incorporado

 

Evaluación de la memoria con la prueba de memoria del BIOS

 

 


Y si puede que le sugieran que restaure el pc al estado de fabrica con el recovery ( respalde los datos ).

 

Pero antes espere la asistencia.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Se queda congelado el equipo

Gracias Muy amable

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