cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
202
Reportar Mensaje

Resuelto!

Se puede instalar drivers bluethooth, puerto usb y touchpad

Compaq 42
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Abri mi laptop para realizar una limpieza ya que desde 7 años no le daba mantenimiento... luego de limpiarla al encenderla no funcionaba el touchpad, los driver de bluethooh y el puerto de usb había dsintalado... he intentando todos los tutoriales y descargado lo drivers y lo mismo está mi lapto habra que volver abrir la pc??? Gracias 🙂
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
112 12 63
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Se puede instalar drivers bluethooth, puerto usb y touchpad

Parece que al abrir y limpiar hayas tocado los componetes fisicos, preuba abriendo nuevamente, pero recuerda drenanar previamente la energia estatica acomulada de tu dispositivo quitando el cargador y la bateria (si es que tiene) y manten presionado por 15 segundos el boton de encendido, tambien drena la energia estatica de tu cuerpo, toca una barra grande de hierro o acero para que esta absorva tu energia, ahora retira los componenetes, vuelvelos a colocar y asegurate de que esten bien puestos, cierra tu equipo y conecta cargador y bateria y vuelve a encender.

 

*En caso de que no solucione el problema, revisa la compatibilidad de tus controladores con el sistema operativo, Windows 10 es muy nuevo para un equipo de hace 7 años, tal vez tengas que instalar el sistema de fabrica que tenia el equipo.

*Tambien prueba con los controladores genericos de Microsoft, desinstala los controladores, reinicia tu equipo y el kernel de Windows se encargara de instalar los controladores simplemente con la reiniciada (el hace el trabajo dificil).

Trabajo para HP.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
112 12 63
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Se puede instalar drivers bluethooth, puerto usb y touchpad

Parece que al abrir y limpiar hayas tocado los componetes fisicos, preuba abriendo nuevamente, pero recuerda drenanar previamente la energia estatica acomulada de tu dispositivo quitando el cargador y la bateria (si es que tiene) y manten presionado por 15 segundos el boton de encendido, tambien drena la energia estatica de tu cuerpo, toca una barra grande de hierro o acero para que esta absorva tu energia, ahora retira los componenetes, vuelvelos a colocar y asegurate de que esten bien puestos, cierra tu equipo y conecta cargador y bateria y vuelve a encender.

 

*En caso de que no solucione el problema, revisa la compatibilidad de tus controladores con el sistema operativo, Windows 10 es muy nuevo para un equipo de hace 7 años, tal vez tengas que instalar el sistema de fabrica que tenia el equipo.

*Tambien prueba con los controladores genericos de Microsoft, desinstala los controladores, reinicia tu equipo y el kernel de Windows se encargara de instalar los controladores simplemente con la reiniciada (el hace el trabajo dificil).

Trabajo para HP.

Ver la solución en mensaje original publicado

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación