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Se detectaron dispositivos / bus con capacidad DMA no permitidos

HP ProBook 440 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quiero instalar BitLocker pero recibo este error, Microsoft me recomienda primero remediarlo antes de activarlo. El error es

Se detectaron dispositivos / bus con capacidad DMA no permitidos.

Alguna sugerencia?

Muchas gracias

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Se detectaron dispositivos / bus con capacidad DMA no permitidos

Hola @FcoGutierrez .

La versión de Windows que utiliza es Pro?


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Se detectaron dispositivos / bus con capacidad DMA no permitidos

Si tengo un Windows 10 Pro parchado y con todos los drivers de HP actualizados

Entonces lo que ocurre es que en el Sysytem Information / Sysytem Summary

Me dice Microsoft que para que funcione correctamente el BitLocker correctamente, en la sección

 

Device Encryption Support no debe reportar ningún error y acualmente aparece el mensaje:

Reasons for failed automatic device encryption: Un-allowed DMS capable bus / device(s) detected

 

Microsoft me dice que esto es propio del hardware y que ustedes deberían poder resolverlo.

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Se detectaron dispositivos / bus con capacidad DMA no permitidos

@FcoGutierrez .

Tiene actualizado el bios?

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores


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Se detectaron dispositivos / bus con capacidad DMA no permitidos

Si ya todos los controladores y la BIOS 

 

BIOS del sistema
S71 Ver. 01.08.02
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Se detectaron dispositivos / bus con capacidad DMA no permitidos

 @FcoGutierrez .

Por favor, intente seguir las instrucciones del siguiente enlace, específicamente del apartado  Un-allowed DMA capable bus/device(s) detected:

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/design/device-experiences/oem-bitlocker#un-allowed...


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Se detectaron dispositivos / bus con capacidad DMA no permitidos

Hola la primera instrucción es la siguiente:

póngase en contacto con los IHV para determinar si este dispositivo no tiene puertos DMA externos

 

Entonces mi pregunta para ustedes es:

Este dispositivo tiene puertos DMA externos?

 

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