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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
449

Se actualizo el BIOS y ya solo muestra la pantalla en negro

ProOne 400 G3 20" AIO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se reinicio el equipo para actualizar, empezo a actualizar el BIOS, no me marco ningun error, pero inicio solo con la pantalla negra, no me muestra ni el logo de HP ni acceso al setup.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Se actualizo el BIOS y ya solo muestra la pantalla en negro

Estimado @AlejandroSM 

 

pruebe hacer una recuperación del BIOS siguiendo estos pasos 

 

Desktops HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada y salida) | Soporte al cliente de HP®


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Se actualizo el BIOS y ya solo muestra la pantalla en negro

Ya realice las pruebas o pasos para restablecer el bios, el cmos, y el equipo solo sigue en la pantalla negra, no emite pitidos, la luz del botón de encendido cada 15 segundos se apaga y se vuelve a encender, el teclado no enciende ningún led, desconecte todos los componentes y volví a conectar y el equipo sigue igual. y todo porque se actualizo el BIOS y ya no encendió.

Que mas puedo hacer.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

Se actualizo el BIOS y ya solo muestra la pantalla en negro

Esta aun en garantía el equipo ?, aqui el problema que si la BIOS se daño, solo los pasos que le indique son suficiente por parte del usuario, si eso no soluciona hay que llevar un servicio técnico 


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