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Sale "Apagando el equipo" aleatoriamente

Pavilion 500 353ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparece el mensaje "Apagando el equipo" aleatoriamente y se apaga, salvo que tenga algún documento a medias que pregunta si guardar los cambios y puedo cancelar el apagado. A veces tarda poco en pasar y a veces horas.

No es problema de temperaturas, en torno a 40-45 grados.

No es una combinación de teclas que haga pues puede salir símplemente viendo una peli.

También he actualizado la BIOS a la úlitma versión 80.16.

Tenía Windows 11 y creía que podía ser el problema, pero he vuelto a Windows 10 Home x64 y el problema persiste.

He hecho test de memoria (4G 1600 + 4G 1333) y da ok.

El SSD 256Gb Netac Modo AHCI, test ok.

 

Muchas gracias.

 

4 RESPUESTAS 4
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Sale "Apagando el equipo" aleatoriamente

Estimado @Juan18675 

 

El motivo puede ser debido a muchos factores, fallas de hardware, de controladores etc. 

 

Entre al Administrador de dispositivos y  vea si todos los controladores estan reconocidos. Tambien debe entrar al BIOS y no tener activado el Wake on Lan


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Sale "Apagando el equipo" aleatoriamente

Wake on LAN siempre lo tengo OFF, y las opociones de enrgía al máximo tanto en BIOS como en Windows.

No hay ningún dispositivo con "?" o "!"

 

Esta mañana he quitado una memoria y no arrancaba ni daba pitidos, la he sustituido por la retirada y lo mismo.

Finalmente las he puesto en los slots 0 y 1 pero permutadas y ha arrancado normalmente.

 

Luego he "forzado" instalacion de Win10 versión Pro (HP en este equipo no da esa opción e instala siempre la Home)

Hoy "por el momento" NO ha dado el mensje de apagado.

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Sale "Apagando el equipo" aleatoriamente

vea el siguiente video

 

https://youtu.be/OxPdoezINc8

 


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En ocasiones al instalar Windows 10 se instala la versión Home, esto se debe a que tal vez el ordenador trae un pre licenciamiento, En este video te explico como puedes habilitar la opción de Windows 10 pro. ✔ Pagina Web: https://tutosvideos.com ✔ Configurar la BIOS: https://youtu.be/oJ88lHEEp-s ✔
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Sale "Apagando el equipo" aleatoriamente

Muchas gracias por tu ayuda!!!

Eso era del otro tema.

Lo he hecho y ha funcionado a la perfección consiguiendo instalar la versión Pro!!

 

Ahora a ver el tema del "Apagando el equipo" si vuelve a salir o no.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación