SOLICITUD O COMO CONSEGUIR DISCOS PARA INSTALAR EL SISTEMA OPERATIVO ORIGINAL

[ANGEL13]

COMO PUEDO CONSEGUIR O SOLICITAR DE HP LOS DISCOS PARA INSTALAR NUEVAMENTE EL SISTEMA OPERATIVO ORIGINAL Y QUE VENIA PREINSTALADO, EN EL ORDENADOR HP PAVILION TOUCHSMART 23 AIO PC modelo 23-f203es con número de serie ***bleep***. 

HE TENIDO QUE CAMBIAR EL DISCO DURO Y NO PUEDO INSTALAR EL SISTEMA OPERATIVO DE NINGUNA FORMA, Y ME TEMO QUE ES NECESARIO EL ORIGINAL CORRESPONDIENTE A ESTE ORDENADOR Y MODELO Y REFERENCIA.

GRACIAS

[resistencia]

Estimado @ANGEL13 

Su PC vino con el sistema operativo Windows 8. Puede solicitar  el  sistema en la siguiente pagina pero  tiene su costo

https://www.best2serve.com/es-es/kit-de-recuperacion-hp/ordenadores 

[ANGEL13]

Me dice que no encuentra kit de recuperación para mi producto.¿Como podría conseguir el disco para instalar el sistema operativo en ese ordenador.?

[resistencia]

Entonces solo le queda bajar la imagen iso desde Microsoft

, la BIOS debe tener la la licencia digital guarda  , lo instala el windows 8.1 y luego sobre el actualiza a windows 10 para mantener la licencia

Descargar imagen de disco de Windows 8.1 (archivo ISO) (microsoft.com)

[resistencia]

Recuerde una una USB bootable debe tener particion FAT32 y debe crearla con la herramienta de creacion de medios de Microsoft, quizas porque no ha hecho esos pasos no logra instalar el sistema operativo.