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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
112
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SE MINIMIZAN LAS VENTANAS Y EL MOUSE SE MUEVE DE FORMA RARA SOLO

HP ALL IN ONE ELITE 8300 TOUCH
Microsoft Windows 10 (64-bit)

COMO MENCIONO TENGO UNA HP ALL IN ONE ELITE 8300 TOUCH, SUCEDE QUE AL ABRIR UNA APLICACION O EL YOUTUBE, EL CURSOR SE MUEVE DE FORMA ALEATORIA SIN TOCARLO Y LAS VENTANAS SE MINIMIZAN Y EN OCACIONES APARECEN EN PANTALLA UN PEQUEÑO CENTELLO COMO SE SE APRETARA CON EL DEDO LA PANTALLA Y TODO ESO NO MO PERMITE TRABAJAR.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,738 7,189 15,383
Mensaje 2 de 2
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SE MINIMIZAN LAS VENTANAS Y EL MOUSE SE MUEVE DE FORMA RARA SOLO

Hola @DUMAR13 .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
  6. Realice otras acciones de administración de actualizaciones según sea necesario.

 


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