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Estudiante
Estudiante
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Restaurar HP 18 all in one a windows 8

HP 18 All in One
Microsoft Windows 10 (32-bit)

MI equipo traia  instalado el windows 8 y posteriormente se actualizo a windows 10 por internet. Desde ese momento no se puede usar debido a que esta extremadamente lento. Necesito poder restaurarlo al windows 8 que tenia al momento de comprar el equipo. No cuento con respaldo de seguridad.   

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
67,064 6,896 14,823
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Restaurar HP 18 all in one a windows 8

Hola Lcardenas .

En el plazo de 10 días tras haber realizado la actualización a Windows 10, podrás volver a la versión anterior de Windows en Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación. Se conservarán tus archivos personales, pero se quitarán las aplicaciones y los controladores instalados después de la actualización, así como los cambios realizados en la configuración.

Para volver a la versión anterior, deberás:

  • Conservar todo el contenido de las carpetas windows.old y $windows.~bt después de la actualización.
  • Quitar las cuentas de usuario que hayas agregado después de la actualización.
  • Saber la contraseña que has usado para iniciar sesión en Windows 7 o Windows 8.1 (si usaste una).
  • Tener la unidad USB que usaste para realizar la actualización a Windows 10 (si usaste una).

Si la opción de volver a la versión anterior no está disponible

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante graduado
Estudiante graduado
313 10 47
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Restaurar HP 18 all in one a windows 8

realiza  un backup/respaldo , para que instales windows de forma limpia , restaurarlo solo generara mas problemas!

Adrian R.
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación