Restauración equipo all in one HP Pavilion 24-xa0xxx

MPM10 · ‎25-12-2021

He intentado restaurar de fabrica el pc y me sale el suigiente error.

Ha pasado todos los test de UEFI. Le he metido un usb booteado para que inicie desde ahí. Y siempre me sale lo mismo. No se que hacer. Toda ayuda es bienvenida.

GOLD_MASTER · ‎25-12-2021

Hola @MPM10 .

Al encender presione la tecla F2 y realice un análisis de hardware al disco duro ó unidad de almacenamiento.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MPM10 · ‎25-12-2021

Acabo de hacer las pruebas de almacenamiento. Estos son los resultados.

GOLD_MASTER · ‎26-12-2021

@MPM10 .

Es probable que su equipo no cuente con la partición llamada recovery o si la tiene esté dañada, sin embargo, puede realizar una instalación limpia del sistema operativo:

Instalación limpia de Windows 7,8 ,8.1, 10 y 11.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MPM10 · ‎26-12-2021

Ok voy a probarlo. Es un método que tiene en cuenta que no puedo acceder ni al inicio de sesión? O sea solo puedo acceder ahora al UEFI y la BIOS. La BIOS tiene versión F.26, vale para este método?