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Reinstalar Windows 7 Home Premium

HP Pavilion Elite HPE WC846AA
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Error al iniciar windows7

c:\Windows\sytem.32\nvspcap64.dell falta entrada shadosPlayonSystemStart

Error al iniciar copias de seguridad

(0x80070057)

Windows update

80070422 no pudo buscar actualizaciones

Microsoft me indica que debo reinstalar el SO. Al al hacerlo con la key que aparece en la tapa del Pc, no la reconoce y me dirige al fabricante. El ordenador lo compré en el El Corte Inglés de Palma de Mallorca.

¿Cuál es la solución?

 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,245 259 705
Mensaje 2 de 2
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Reinstalar Windows 7 Home Premium

MAMD con gusto te ayudo.

 

Realiza el siguiente test por favor:

 

1. Apagar el equipo (Por completo)
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’
 6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar.

Quedo en la espera del resultado

 

Si la prueba es aprobado realiza el siguiente proceso:

 

 

 

Te recuerdo, ejecutar la recuperación del sistema borrará completamente y reformateará el equipo se reiniciara en varias ocasiones y es muy importante que esté conectado a la corriente eléctrica durante este proceso.

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F11 Recuperación de sistema
4. Veras un menú llamado ‘Seleccionar una opción'
5. Debes seleccionar 'Solucionar problemas'
6. Después debes seleccionar 'HP Recovery Manager'
7. Después selecciona 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda)
8. Selecciona 'Continuar sin realizar una copia de seguridad'
9. Selecciona siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente

 

 


 

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