cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
217
Reportar Mensaje

Registro de pruebas todo

Hp All in One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Hice una prueba de mi HP y el resumen me sale de la siguiente manera 

Sistema [f-2]reprobado id de falla NA 

Video [M] reprobado ID de falla AC0JJ8-A3XBJW-GXPTHF-Q2S203 MEMORIA DE VIDEO

Sistema [f -1] aprobado. NA 

 

me pueden decir que es?

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,901 122 216
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Registro de pruebas todo

Hola 
 

Gabiggp0318

 

Realiza nuevamente la prueba a su equipo por favor : 

 

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.

2. Mantenga presionada la tecla ESC, encienda la computadora y suelte la tecla ESC sólo cuando se muestre el "STARTUP MENU".

Al acceder al menú, Luego seleccione F2 - Diagnostico del sistema (System Diagnostic


3. En el menú principal, haga clic en Pruebas del sistema y prueba de componentes .

 

Realiza la prueba rapida y la extensa .


4  Haga clic en Ejecutar una vez.

5. Mientras la prueba se ejecuta, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla.

Si un componente no pasa una prueba, anote el número de identificación de la falla (código de 24 dígitos) 
 

Saludos,soporte Hp. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación