cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 7
118
Reportar Mensaje

Recuperar utilidad Recovery

p6209es
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, por error he borrado los archivos de recuperación de la partición que trae el pc.

Cómo puedo recuperar o descargar los archivos de restauración del sistema??

 

Model: p6209es

Prod#: VS189AA#ABE

SN: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

 

Saludos.

6 RESPUESTAS 6
Highlighted
Soporte
Soporte
4,750 370 1,101
Mensaje 2 de 7
97
Reportar Mensaje

Recuperar utilidad Recovery

Hola Menda-Lerenda!

 

Con gusto te puedo ayudar, en este caso sería necesario el reinstalar el sistema con medios de recuperación.

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 7
93
Reportar Mensaje

Recuperar utilidad Recovery

Hola, gracias por contestar.

estos son los datos:

 

Model: p6209es

Prod#: VS189AA#ABE

SN: 3CR9350SBT

 

En España, la fecha de compra no la recuerdo.

 

Saludos.

Responder
0 kudos
Highlighted
Soporte
Soporte
4,750 370 1,101
Mensaje 4 de 7
83
Reportar Mensaje

Recuperar utilidad Recovery

Comprendo, te envío más información vía mensaje privado.

 

 

Saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 7
76
Reportar Mensaje

Recuperar utilidad Recovery

Muchas gracias, lo has enviado a mi correo?

Aún no he recibido nada.

 

Saludos.

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 6 de 7
68
Reportar Mensaje

Recuperar utilidad Recovery

Hola de nuevo, si sigues por ahí, te agradecería la ayuda de la que hablabas ....
Responder
0 kudos
Highlighted
Soporte
Soporte
2,239 190 599
Mensaje 7 de 7
61
Reportar Mensaje

Recuperar utilidad Recovery

Hola Menda-lerenda,

 

Este equipo está fuera de soporte en nuestro sistema y no tenemos la imagen de instalación del sistema operativo.

 

La alternativa que puedes revisar, es conseguir el sistema a través del desarrollador del mismo.

 

Un saludo, 
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación