Recuperar utilidad Recovery

[Menda-lerenda]

Hola, por error he borrado los archivos de recuperación de la partición que trae el pc.

Cómo puedo recuperar o descargar los archivos de restauración del sistema??

Model: p6209es

Prod#: VS189AA#ABE

SN: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

Saludos.

[S_Jaramillo]

Hola Menda-Lerenda!

Con gusto te puedo ayudar, en este caso sería necesario el reinstalar el sistema con medios de recuperación.

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

Saludos!

[Menda-lerenda]

Hola, gracias por contestar.

estos son los datos:

Model: p6209es

Prod#: VS189AA#ABE

SN: 3CR9350SBT

En España, la fecha de compra no la recuerdo.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Comprendo, te envío más información vía mensaje privado.

Saludos.

[Menda-lerenda]

Muchas gracias, lo has enviado a mi correo?

Aún no he recibido nada.

Saludos.

[Menda-lerenda]

Hola de nuevo, si sigues por ahí, te agradecería la ayuda de la que hablabas ....

[EstefaníaE]

Hola Menda-lerenda,

Este equipo está fuera de soporte en nuestro sistema y no tenemos la imagen de instalación del sistema operativo.

La alternativa que puedes revisar, es conseguir el sistema a través del desarrollador del mismo.

Un saludo, 
Soporte Técnico HP.