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Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 0
Mensaje 1 de 7
740

Recuperar utilidad Recovery

p6209es
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, por error he borrado los archivos de recuperación de la partición que trae el pc.

Cómo puedo recuperar o descargar los archivos de restauración del sistema??

 

Model: p6209es

Prod#: VS189AA#ABE

SN: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

 

Saludos.

6 RESPUESTAS 6
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 2 de 7

Recuperar utilidad Recovery

Hola Menda-Lerenda!

 

Con gusto te puedo ayudar, en este caso sería necesario el reinstalar el sistema con medios de recuperación.

 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 0
Mensaje 3 de 7

Recuperar utilidad Recovery

Hola, gracias por contestar.

estos son los datos:

 

Model: p6209es

Prod#: VS189AA#ABE

SN: 3CR9350SBT

 

En España, la fecha de compra no la recuerdo.

 

Saludos.

Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 4 de 7

Recuperar utilidad Recovery

Comprendo, te envío más información vía mensaje privado.

 

 

Saludos.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 0
Mensaje 5 de 7

Recuperar utilidad Recovery

Muchas gracias, lo has enviado a mi correo?

Aún no he recibido nada.

 

Saludos.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 0 0
Mensaje 6 de 7

Recuperar utilidad Recovery

Hola de nuevo, si sigues por ahí, te agradecería la ayuda de la que hablabas ....
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 7 de 7

Recuperar utilidad Recovery

Hola Menda-lerenda,

 

Este equipo está fuera de soporte en nuestro sistema y no tenemos la imagen de instalación del sistema operativo.

 

La alternativa que puedes revisar, es conseguir el sistema a través del desarrollador del mismo.

 

Un saludo, 
Soporte Técnico HP.


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