Recuperacion de Producto

[Herold74]

Tratando de registrar mi equipo en la nube de HP para que guarden una imagen del SO en caso de requirir recuperación del mismo no reconoce el Product ID y dice me comunique con HP sin embargo no tienen soporte gratuito para ver el tema.

Alguna idea de que hacer?

Saludos

[resistencia]

Hola @Herold74 

Cual es el modelo exacto de su equipo ? o numero de producto. Le hago notar que no todos los equipos HP puede hacer recuperación en la nube, solo algunos modelos están autorizados,