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Resuelto!

Recovery

el ‎13-07-2021 07:56 AM

Producto: 20-c000ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quiero hacer un recovery desde la nube,  Número del producto: W3A82EA#ABE  en la pagina de HP me dice que es compatible, pero me da error.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Recovery

el ‎16-07-2021 05:40 AM

pruebe a bajar el iso desde windows tomara la la licencia del BIOS -UEFI y vea si puede instalar Windows 10

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

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9 RESPUESTAS 9
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Recovery

el ‎13-07-2021 11:16 AM

Estimado @Truchito99 

 

El error aparece mientras descarga el recovery. 

 

Siguió los pasos de este documento ?

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

 

Ha descargado anteriormente el recovery ? 

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el ‎14-07-2021 03:03 AM

Durante la instalacion

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el ‎14-07-2021 03:09 AM

Captura1.JPG

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el ‎14-07-2021 04:56 AM

haga un test del disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, y luego  selecciona el disco y hace el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

 

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el ‎14-07-2021 09:09 AM

Captura3.JPG

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el ‎15-07-2021 05:55 AM

Pruebe a formatear ella unidad USB en FAT32, y luego descargue nuevamente el software de recovery y pruebe,

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el ‎15-07-2021 11:37 AM

Sigue dando el mismo error

Rector Rector
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el ‎16-07-2021 05:40 AM

pruebe a bajar el iso desde windows tomara la la licencia del BIOS -UEFI y vea si puede instalar Windows 10

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

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el ‎19-07-2021 02:03 PM

Instalar windows desde USB si puedo, pero yo queria hacer un recovery completo desde Hp, pero me vale Gracias

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación