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Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 4
684

Reclamación de garantía

el ‎14-01-2023 08:31 AM

Producto: Hp omen gt21-00038ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenos días. He comprado el 12 de enero este HP omen 40l y al registrarlo en la.web dice que el ordenador fue registrado el 17 marzo de 2022 pero el ordenador es nuevo, y la factura de compra en Carrefour es 12 de enero de 2023. No hay forma de encontrar en la página de garantia el formulario para disputa de garantía 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Reclamación de garantía

el ‎14-01-2023 02:12 PM

Estimado @PAL3

 

Debe contactar HP al siguiente link y tener a la mano el ticket de compra que le será solicitado para cambiar la fecha de la garantia

 

Ponte en contacto con HP | HP® España

 

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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 3 de 4

Reclamación de garantía

el ‎14-01-2023 02:17 PM

Eso ya lo hice pero no me deja . No puedo avanzar . 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Reclamación de garantía

el ‎14-01-2023 02:21 PM

abra su hp support assistant y vea si le da los números de  chat, este se activa normalmente en dias laborales. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación