cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
121
Reportar Mensaje

Re: problemas con pantalla tactil y camara integrada

hp all in one 24-g015la dejo de funcionar el táctil y la cámara (dejo de funcionar con una actualización de Windows ) realice la actualización de drivers, firmware , y BIOS y sigue con el mismo problema, llame a soporte de HP para que me ayudaran pero como el equipo ya no tiene garantía se lavaron las manos y no me quisieron ayudar 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
62,519 9,743 17,678
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Re: problemas con pantalla tactil y camara integrada

Estimado @EvilGenius37 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75309.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Re: problemas con pantalla tactil y camara integrada

Buenas tardes

Gracias por responder pero realice la instalación y sigue igual, no se si es que hay que activar la camara desde el teclado pero no encuentro información en ningún lado 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
62,519 9,743 17,678
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Re: problemas con pantalla tactil y camara integrada

la camara se debe activar via el software, abra eel programa de camara de Windows y vea si da imagen o da un error.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Re: problemas con pantalla tactil y camara integrada

Si sale el siguiente Error : No se encuentra la cámara

asegúrate de que este la cámara conectada e instalada correctamente, de que no hay ningún software que este bloqueando y de que los controladores estén actualizados 

si lo necesitas aquí tienes el código del error;

0xA00F4244 <NoCamarasAreAttached>

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación