problemas con pantalla tactil y camara integrada

[EvilGenius37]

hp all in one 24-g015la dejo de funcionar el táctil y la cámara (dejo de funcionar con una actualización de Windows ) realice la actualización de drivers, firmware , y BIOS y sigue con el mismo problema, llame a soporte de HP para que me ayudaran pero como el equipo ya no tiene garantía se lavaron las manos y no me quisieron ayudar 

[resistencia]

Estimado @EvilGenius37 

pruebe a instalar el siguiente controlador y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75309.exe 

[EvilGenius37]

Buenas tardes

Gracias por responder pero realice la instalación y sigue igual, no se si es que hay que activar la camara desde el teclado pero no encuentro información en ningún lado 

[resistencia]

la camara se debe activar via el software, abra eel programa de camara de Windows y vea si da imagen o da un error.

[EvilGenius37]

Si sale el siguiente Error : No se encuentra la cámara

asegúrate de que este la cámara conectada e instalada correctamente, de que no hay ningún software que este bloqueando y de que los controladores estén actualizados 

si lo necesitas aquí tienes el código del error;

0xA00F4244 <NoCamarasAreAttached>