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Re: No se me instala el driver de wifi de la Hp omni 100-5110la
el 15-05-2020 10:02 PM
Tengo exactamente el mismo problema. Traté lo de la BIOS y estoy completamente seguro de que es 64 bits pero me vuelve a aparecer el mensaje. ("Su sistema no tiene los requisitos mínimos necesarios para realizar esta actualización. Se ha cancelado la actualización. (9996)")
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Re: No se me instala el driver de wifi de la Hp omni 100-5110la
el 19-05-2020 02:32 PM
Hola Guillermo2410, con gusto te asisto,para saber si tu equipo es ed 64 o de 32 bits:
- Selecciona el botón Inicio , haz clic con el botón derecho en Equipo y selecciona Propiedades.
- En en la sección de sistema te dirá si es de 64 bits, si no dice nada significa que es de 32 bits.
Después de ello ve a la página de los controladores https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-omni-100-5100-desktop-pc-series/5035316/model/50..., si instalaste el mismo controlador de BIOS que sugirió NoellyD, y no funcionó, coloca en la parte superior en el cuadro de búsqueda el número de producto ya que puede haber una variación, debido a que del mismo modelo hay dos equipos con diferente tarjeta madre.