Instalar Windows 7 en una HP All-in-One-PC 20-e001la

[pepoon]

He intentado instalar windos 7, pero al cargar el disco de arranque de w7, no puedo usar el mouse ni teclado, se desabilitan ambos.

¿que se pueda hacer? integré los drivers a la imagen pero aun asi no se habilitan

[josepesv]

Si ese equipo llevaba Win10 de fábrica, qué característica de Win7 necesitas que no la tenga el 10?

[FREDY21]

BUENAS TARDES .

 SI ESTE PROBLEMA SIGUE , PRESIONA LAS TECLAS CONTROL , ALT .Y SUPRIMIR . AL MISMO TIEMPO. PARA QUE SE REINICIE EL DISCO. 

SI SIGUE TAL CUAL EL PROBLEMA. TRATA DE OBSERVAR QUE NO TENGA FALLAS LOS PERIFERICOS O EL PC . AUNQUE LO MAS COVENIENTE ES LLEVAR EL ORDENADOR A UN SERVICIO TECNICO ESPECIALIZADO.

HASTA PRONTO.