Conectar micrófono externo All in One

[aghallam]

Tengo exactamente el mismo problema. 
Compré unos auriculares con micro y cuando los conecto el ordenador no lo detecta, se me escucha únicamente por el micrófono interno. 
He actualizado los drivers y mi conector es de 4 pines...
¿Qué puedo hacer?

[YordanC]

Hola! aghallam

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Puedes revisar los procedimientos del link.

Solucionar problemas con el micrófono:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/solucionar-problemas-con-el-micrófono-5f230348-106d-bfa4...

Suporte Saludos!!

[aghallam]

he probado todas las opciones y el ordenador sigue sin detectar el micrófono. Solo se me escucha por el micro interno... 

[YordanC]

Desinstale el controlador de sonido:
Presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos
Expanda Controladoras de sonido, video y juegos
Haga clic derecho en Intel® Display Audio o haga Intel High Definition Audio  o Realtec Hig y seleccione Desinstalar dispositivo.
Haga clic en Sí cuando se le pida confirmación y reinicie Windows.
Una vez haya encendido tu equipo se instalaran los nuevos drivers, algo que se realizará automáticamente.

[aghallam]

He seguido los pasos y sigue sin detectar el micrófono.