cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Tutor
Tutor
9 0 1
Mensaje 1 de 17
2.070
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

DESKTOP-GU56U3V
Microsoft Windows 11

Buen día, lo que pasa es que quiero expandir la memoria ram de mi pc, pero desconozco cuanta ram soporta mi pc, si alguien me puede colaborar con eso se lo agradeceria enormemente, muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,740 12,834 21,195
Mensaje 14 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

si puede claro, cambiar la ram antes, solo le estoy dando ,mi consejo que haría yo ante para mejorar el portatril


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
16 RESPUESTAS 16
Rector Rector
Rector
79,740 12,834 21,195
Mensaje 2 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

Estimado @SantiagoMolina 

 

indique el modelo completo del PC o numero de producto que tiene esta forma ASDFGH#ABC.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 3 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

Y dónde puedo ver el modelo o número de producto? 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,740 12,834 21,195
Mensaje 4 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

vea el siguiente link

 

Encuentre los números de producto y de serie para equipos HP, impresoras y accesorios | Soporte al c...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 5 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

Hola rector, mira, dice en la etiqueta: HP Laptop model 15-daOOO5la 

ProdID: 3PX3OLA#ABM

No sé bien si son o mayúsculas o ceros 

Agradezco tu ayuda, muchas gracias 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,740 12,834 21,195
Mensaje 6 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

Estimado @SantiagoMolina 

 

Este modelo tiene una sola ranura  de ram, que soporta un solo modulo de 8 GB de ram del tipo DDR4-2400 este es el maximo que puede poner


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 7 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

Pero mira que yo mío en el administrador de tareas y dice que está ocupada 1 ranura de 2 

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,740 12,834 21,195
Mensaje 8 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

Eso es una falsa lectura de windows ya visto en este y otros equipos parecido, lo que sucede que hay un lugar para poner una segunda ram pero el conector no esta soldado en los equipos con intel Celeron solo  en los intel Core, entonces windows lee como si existiera la ranura pero no existe. Puede ver lo mismo en Crucial que es un proveedor de confianza de HP y muestra solo una ranura .

 

HP - Compaq HP 15-da0005la | Memory RAM & SSD Upgrades | Crucial.com

 

o en el manual de servicio 

 

HP 15 Laptop PC Maintenance and Service Guide

 

1.jpg

 

No se puede confiar en todo lo que dice windows 😉

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 9 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

Entiendo, muchísimas gracias 

Pensé que el PC podría quedar con al menos 12 de ram 😞 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,740 12,834 21,195
Mensaje 10 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

Ram

lo siento perop no es asi, sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solución dada. Gracias-


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación