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RUIDOS DE PITIDOS EN TODO EN UNO HP

HP All-in-One - 20-c405la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MI EQUIPO TODO EN UNO ESTABA TRABAJANDO NORMAL EN LAS HORAS DE LA MAÑANA, AL MEDIO DÍA QUE LO VUELVO A  PRENDER EMITIÓ UN PITIDO COMO SI FUERA PROBLEMA DE MEMORIA Y AL FINAL MUESTRA UN PANTALLAZO NEGRO CON ERRORES Y SE APAGA. NO ME HE ATREVIDO A DESTAPARLO PORQUE TODAVÍA TIENE GARANTÍA. PERO NO SE CUAL ES EL PROCEDIMIENTO A SEGUIR CON LA GARANTÍA. EN DONDE LO COMPRE ME DICEN QUE TODO EL PROCESO SE HACEN EN LA PAGINA  DE HP PERO NO VEO LA OPCIÓN POR DONDE?? SI ALGUIEN ME PUEDE COLABORAR LE AGRADEZCO

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RUIDOS DE PITIDOS EN TODO EN UNO HP

Hola @davidbrown 

 

por lo general el vendedor debería contactar al HP, porque usted no compro directamente a  HP sino por la tienda, de todas maneras puede contactar a HP 

 

en esta pagina de soporte 

https://support.hp.com/co-es/contact-hp 

o

https://www8.hp.com/co/es/contact-hp/contact.html 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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