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RESTAURAR S. O.

HP 280 G2 Sff Business PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buen dia, como cambio mi HDD por un M.2, ya he utilizado la herramienta de "HP cloud recovery tool" y no se crea el medio de recuperacion, ya intente descargando la herramienta de recuperacion en otro equipo y no fuunciona, alguien quien me pueda ayudar, por favor

8 RESPUESTAS 8
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RESTAURAR S. O.

Estimado @GSA24 

 

baje de Microsoft la herramienta de creación de medios de Microsoft y use el windows que ellos ofrecen ,


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RESTAURAR S. O.

ya he descargado la aplicación y no funciona, la aplicación se queda así

hp.jpg

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RESTAURAR S. O.

Debe verificar que su USB no este dañado y tenga partición  FAT32 o GPT 


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RESTAURAR S. O.

La memoria es de 64 GB y esta en formato FAT32, es la aplicación de "HP Recobery" la que no hace nada, hay otra forma de poder crear "un medio de recuperación" para que pueda hacer el cambio de unidad de almacenamiento?

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como le dije bajando windows desde la pagina de Microsoft, la licencia se guarda en la BIOS y la toma de alli.


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RESTAURAR S. O.

no tengo problema con la licencia, el equipo lo compre hace unos 3 años tengo factura de compra, el problema es que no puedo cambiar la unidad de almacenamiento por que el equipo no reconoce un usb booteable, necesito uun medio de recuperacion con la aplicacion de HP cloud recovery tool, pero solo se queda en esta parte

hp.jpg

la aplicacion ahi se queda, y la he dejado por mas de 4 horas y no pasa de como se ve

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le estoy diciendo que si no logra con el programa de HP use el instalador de windows y cree un usb para instalar windows, yo no se porque el HP Recovery no le funciona le estoy dado otra alternativa para instalar windows .


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RESTAURAR S. O.

aparte de no poder usar "HP cloud recovery tool", mira no se si sea la configuración de la BIOS u otra cosa, uno de los detalles es que el equipo "hp 280 G3 Sff Business PC" no "lee" ninguna USB booteable pero si reconoce la USB y le intente todas las configuraciones que pude encontrar en la BIOS, el tema de cambiar mi HDD que venia originalmente en el equipo por un M.2 ya lo pude hacer, tuve que encontrar un "disco de recuperación" físico, solo con eso puede hacer el cambio de unidad de almacenamiento, entiendo que tu no eres responsable de como se fabriquen los equipo, seria absurdo culparte de eso, mas sin embargo agradezco que tuvieras la cortesía y tiempo de ayudarme, MUCHAS GRACIAS, que tengas un excelente inicio de semana.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación