-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- S.O. y Software desktops
- >
- Puertos USB
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Puertos USB
el 27-05-2017 06:19 AM
Al introducir un pendrive ( he probado varios) en los dos puertos de la parte de adelante del ordenador no los reconoce ni aparecen las unidades en mipc . El puerto USB de la parte de atras si lo reconoce. Cuando inserto una unidad de almacenaje en los dos puertos USB delanteros la reconoce como H.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Puertos USB
el 27-05-2017 06:53 PM
Hola.
Bienvenido/a al foro criscar.
Siga las instrucciones del enlace:https://support.hp.com/mx-es/document/c03517927
Puede utilizar:Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Puertos USB
el 03-06-2017 11:31 AM
Sigue sin resolverse el problema ya me diran si puede venir un tecnico a resolver el problema ya que el oprdenador está en garantia
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Puertos USB
el 07-06-2017 11:55 AM
Qué tal criscar,
Realiza una prueba de los puertos USB. Descarga e instala la siguiente actualización de la herramienta de pruebas HP.
Después apaga el equipo. Enciende y presiona la tecla F2 en repetidas ocasiones, ingresarás al entorno de pruebas.
Selecciona Prueba de componentes y después USB.
Podrás confirmar una falla física en los puertos. Si te muestra error contacta para gestionar una orden de servicio.
Si no muestra errores en la prueba realiza una restauración del sistema al estado de fábrica.
Saludos,
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Puertos USB
el 10-06-2017 11:14 AM
Hola
he probado y han salido para los dos puertos delanteros estos mensajes:
ID DE FALLA: GGDWMW-84UM1-X87SLK-8D6703
ID DEL PRODUCTO: P4R44EA#ABE
ya me diran lo que ocurre o como solucionarlo,
Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Puertos USB
el 13-06-2017 11:46 AM
Indica una falla física en los puertos, criscar. Será necesario revisarlo con algún técnico de confianza o contactar para verificar el aspecto de la garantía.
Saludos,
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Puertos USB
el 13-06-2017 04:49 PM
Buenas tardes ya me diran desde HP cuando va a vener un tecnico para resolver el problema ya que el equipo está en garantia. Ya me darna un número de contacto o email .Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Puertos USB
el 24-06-2017 03:40 AM
Buensos días
me dicen desde la asociacion de consumidores de Tudela que al estar en garantía el equipo tienen que repararlo ya me diran cuando vana venir. Gracias por adelantado y un saludo
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad