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Procesador no es compatible TPM - Actualización windows 11

HP Pavilion All-in-One 24-rOxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos estimados Ayuda a la comunidad 

tengo instalado en mi PC de mesa el procesador ADM A12-9730p RADEON R7, 10 COMPUTE CORES 4C+6G para actualizar el windows 11 me pide el PTM 2.0 por favor el apoyo 
Gracias.

5 RESPUESTAS 5
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Procesador no es compatible TPM - Actualización windows 11

Hola amigo, ejecuta es siguiente comando tpm.msc para validar si su equipo tiene TPM 2.0

 

User_78_0-1633693234106.png

 

El mio tiene  TPM1.2 

User_78_1-1633693341719.png

 

Soy empleado de HP, estoy hablando por mi mismo y no por HP
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Procesador no es compatible TPM - Actualización windows 11

Estimado @ADEMIR31 

 

Su equipo no reúne los requisitos minimos   que pide Microsoft, pero puede instalar windows siguiedo los pasos ofrecidos por Microsoft, recuerde que los equipos que no reunen los requisitos Microsoft le va permitir instalar windows 11 pero probablemente no reciba actualizaciones

 

Siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.microsoft.com/es-es/windows/formas-de-instalar-windows-11-e0edbbfb-cfc5-4011-868b-2c... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Procesador no es compatible TPM - Actualización windows 11

Hola @ADEMIR31,

 

Es posible que esté limitado por la cuestión del procesador, sin embargo se puede intentar actualizar.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KZR_TwjEjW0&ab_channel=Downloadsource.es

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Procesador no es compatible TPM - Actualización windows 11

ok entonces si tiene el equipo la version 2.0 si es posible instalar el windos 11? 

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Procesador no es compatible TPM - Actualización windows 11

Hola @amoroz, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.


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