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Problemas

Pavilion 20 All-one PC
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Ayer se fue la luz y mi PC estaba encendida cuando la volví a prender aparece una leyenda que dice " error: no se ha detectado el disco duro de arranque o el disco ha fallado. Ya me había pasado dos o tres veces y no se que hacen que en menos de una hora el tecnico me la regresa el problema es que el no se encuentra en este momento y me urge mi PC para trabajar quisiera saber cómo o que hacer para restablecerla. Gracias 

 

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Ex-HP
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Problemas

Hola @Findubeth !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

1. Apague el equipo en su totalidad.

2. Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

3. En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** anotamos la versión del menú de diagnóstico.

4. En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Prueba de sistema

5. Elegimos Prueba Acelerada.

6. Haga clic en Ejecutar una vez.

7. Mientras la prueba se está ejecutando, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla.

8. Anote el resultado de la prueba…

Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de ""HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como Versión 0.0.0.0

 

Saludos!!

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