Problemas sonido Zoom

[Abc197300]

Buenos días,

Problemas en Zoom, 

Monitor con altavoces integrados y micro.

En videoconferencias de Zoom , no puedo oír a los demás ni ellos tampoco as mi.

Tengo puesto alto el volumen y aún así no consigo nada. Que puedo hacer?

Muchas gracias de antemano

[resistencia]

Estimado @Abc197300 

Esto por lo general sucede por problemas de los controladores del equipo y no por el monitor, de todas maneras instale los controladores del monitor para ver si soluciona el problema

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73334.exe 

Tambien pruebe con los conectores de audio externo que tiene el monitor y vea si funciona.

[Abc197300]

Buenas noches,

Los drivers del monitor ya me los he bajado.

Funciona correctamente excepto en Zoom, que mi me oyen ni oigo a los demás.

El monitor tiene altavoces y micro ya integrado, el modelo es el HP Elite Display E 221 c.

Gracias de antemano