Problemas para leer disco duro externo

NNE · ‎31-05-2018

No se me permite acceso al disco duro externo aunque señala que el puerto usb funciona correctamente y está actualizado.

GOLD_MASTER · ‎31-05-2018

Hola.

¿Le indica algún error?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

NNE · ‎01-06-2018

No, me indica que todo está correcto pero no lee los contenidos. Tuve un problema con un disco duro anterior y se bloqueó el ordenador, se arregló y se recuperaron los datos, pero ya no me deja leer ningún dispositivo de este tipo, aunque lee perfectamente los USB.

josepesv · ‎02-06-2018

Te aparece la unidad ? C/D/E etc pero no ves archivos, o ni siquiera aparece la unidad?

Ve a Panel de Control - Herramientas Administrativas - Administración de Equipo - Administrador de Discos, a ver si aparece la unidad.

NNE · ‎03-06-2018

Hay uno en el que no aparece, supongo que será el que no puede leer; por lo que se ve, no lo registra.

Adjunto captura de pantalla.

josepesv · ‎03-06-2018

Prueba clic derecho sobre el rectángulo de abajo y revisa si te permite cambiar o asignar letra de unidad.