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Problemas de reinicio y apagado termico

24-g205la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi pc al entrar en modo suspensión no vuelve a encender y acusa apagado térmico.Si no entra en suspensión se reinicia y aparece pantalla azul. El ventilador corre cambiaron la pasta térmica y reinstalaron windows 10 con todo sus controladores correspondientes.... ayudaaa¡¡

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Problemas de reinicio y apagado termico

Hola @Zorreroh2 

 

Verifique si ha actualizado el BIOS.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-24-g200-all-in-one-desktop-pc-series/1... 


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Problemas de reinicio y apagado termico

actualice la BIOS ¡¡ pero no funciono el pc al entrar en modo de suspencion no vuelve a encender...

luego de encenderlo nuevamente anuncia apagado térmico ... el ventilador funciona y le cambiaron la pasta termica ... cual sera su error?

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Problemas de reinicio y apagado termico

pruebe esta herramienta y monitoree la temperatura del procesador, quizás fue mal puesta la pasta térmica.

 

http://www.ccleaner.com/speccy 


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Operating System
Windows 10 Home Single Language 64-bit
CPU
AMD A8-7410 97 °C
Mullins 28nm Technology
RAM
4,00GB Single-Channel DDR3 @ 798MHz (11-11-12-28)
Motherboard
HP 8245 (P0)
Graphics
HP ALL-in-One (1920x1080@60Hz)
512MB ATI AMD Radeon R5 Graphics (HP) 97 °C
Storage
931GB Western Digital WDC WD10EZEX-60WN4A0 (SATA ) 43 °C
28GB Kingston DataTraveler 3.0 USB Device (USB )
Optical Drives
hp HLDS DVDRW GUD1N
Audio
Realtek High Definition Audio

como esta?

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Esta muy alta la temperatura a 97 grados, el equipo cuando llega a 100 grados se apaga en automático, debe revisar la pasta térmica del procesador , cambiarla, revisar que los ventiladores estén limpios y funcionando y ver que el equipo este bien ventilado.


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Problemas de reinicio y apagado termico

Hola buen día Zorreroh2, con gusto te asisto, puede tratarse de el controlador de gráficos, es importante el BIOS como lo mencionó resistencia, revisa elk mensaje privado que te envié.

 

 

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Puede ser que la tarjeta grafica este en mal estado y provoque la alza de temperatura??

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me envió el driver correspondiente?

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El drivers esta en su ultima actualización...

 

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