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Problemas de red en mi PC

HP 260 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, el dia de hoy tengo una HP 260 DM 62 (una mini-pc) y resulta que solo se conectaba a Internet por un cable de conexión Ethernet. El caso es que si me quiero conectar a alguna red inalambrica de Wi-Fi no me aparece ninguna red, en cambio, si trato de conectarme en mi otra pc si se puede, osea si me localiza las redes.

Mi duda es, habrá alguna manera por la cual se pueda conectar a la red WiFi inalámbrica, sin necesidad de usar cables Ethernet ni cambiar tarjetas madre?

 

MI PC:

-Intel Celeron 3855U

-4 GB RAM

-DISCO DURO DE 500 GB

 

PD: Tambien he tenido fallos con el sonido, a veces se agudiza mucho y suena muy feo.

 

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Problemas de red en mi PC

Hola @juancesar 

 

Según las especificaciones de esos equipos es un opcional la conexión por wi-fi, usted compro el equipo con el wi-fi ya integrado ? ha visto en el administrador de dispositivos si tiene el controladores de red el controlador para tarjetas wi-fi ?

 

Especificaciones:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-260-g2-desktop-mini-pc/10049306/document/c05129788 

 

si tiene dudas abra su equipo y vea si tiene la tarjeta wi-fi incorporada:

 

2.jpg

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05128057 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Problemas de red en mi PC

La desarme y si, mi PC si tiene la tarjeta de Wi-Fi, cuando la inicie por primera vez si tenia controlador de redes inalambricas, pero por algunas razones tuve que formateara mi pc, desde ese entonces uso mi cable LAN, pero ya no sirve.

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Problemas de red en mi PC

si es una tarjeta realtek instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96873.exe 


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