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Problemas de actualizacion de windows 10

DESKTOP-FS3J3KF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una DESKTOP -FS3JKF

Desde hace más de un mes me muestra que debo actualizar windows 10 y siempre dice que ocurre un error

intenté hacer que el soporte de windows me ayudase pero me dijeron que aquí realmente se puede.

tengo entendido que mi ordenador ya no se puede actualizar pero me siguen apareciendo mensajes a cada rato que mi equipo se encuentra en peligro 

ayuda por favor

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Problemas de actualizacion de windows 10

Hola @Montse_m.

¿Cual error ocurre?


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Problemas de actualizacion de windows 10

1.jpg2.jpgGracias por su pronta respuesta

aqui le anexo l que me ha estado saliendo en la computadora

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Problemas de actualizacion de windows 10

Tan solo actualice el bios y proceda después con la actualización de windows.


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muchas gracias ! 

podrías ser tan amable de decirme cómo puedo actualizar el BIOS?

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Indique el número de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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Problemas de actualizacion de windows 10

mi equipo es

PC Notebook HP 15-ac102la (ENERGY STAR)

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Problemas de actualizacion de windows 10

gracias por tu ayuda !

ya descargué la versión de BIOS para mi equipo 

qué procedería

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después de actualizar el bios y proceda con la actualización de windows.


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ya descagué el BIOS, se instaló y actualizó 

intenté actualizar windows y llego al 72% y me marca un error "0xc1900107"

 

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