cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Tutor
Tutor
9 0 1
Mensaje 1 de 2
125
Reportar Mensaje

Problemas con suspensión hp 23 q151la

hp 23 q151la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi computadora si se suspende, el problema es que cuando le aprieto el teclado o mouse para que regrese , solo se escucha como enciende el disco duro y el ventilador pero mi pantalla se queda en negro y se sigue escuchando como esta prendida , la tengo que apagar y prender del boton de encecido , ya le instale windows 10 a su ultima actulizacion , instale  dirvers de hp support assisntant, los desinstale y deje que windows update los instalara, baje los drivers de la pagina , actualize bios a la verison a0.06, no encontre otra mas actual para este modelo , pero sigue haciendo lo mismo , sirve bien solo es ese mi problema , no se si sea porque no me aparece instalados los drivers de PCI, pero no los emcuentro , no detecto cual es el motivo que me hace esa falla, gracias por la atencion brindada y espero puedan ayudarme

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
67,064 6,897 14,823
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas con suspensión hp 23 q151la

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/ec-es/document/c03540636


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación