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Problemas con pantalla al digitar en navegadores diferentes al Edge

all in one 24-xa001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando abro el crome, mozilla u opera para navegar por internet, la pantalla se pone negra, al seguir digitando la pantalla se pone luz azul claro, al seguri diganto se pasa modo lectura, luego a modo nocturno  y el problema se vuelve ciclico, solo se puede navegar bien con el Edge. HP dice no responder por la garantía por que no es un daño físico, pero el asunto es que el computador no funciona bien.

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Problemas con pantalla al digitar en navegadores diferentes al Edge

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Herramienta-muy-%C3%BAtil-para-Win...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problemas con pantalla al digitar en navegadores diferentes al Edge

Quiero darte gracias por colaborarme con este problema, intentare las diferenciones opciones de la herramienta. mil gracias y exitos.

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Problemas con pantalla al digitar en navegadores diferentes al Edge

luego de probar la recomendación que me diste, no encontré ninguna solución, el problema continúa igual.

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Problemas con pantalla al digitar en navegadores diferentes al Edge

cahoyos con gusto te ayudo.

                                             

¿Ya intentaste realizar una recuperación del sistema?

 

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Problemas con pantalla al digitar en navegadores diferentes al Edge

Si ya se restauro el sistema, pensandose primero que un virus, se hizo una recuperación, luego hp me mando una memoria de instalación, desde allí se volvio a instalar windows 10 y luego de 10 días el problema se volvio a presentar. no he podido con esta máquina

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