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Problemas con la pantalla tactil

HP Pavilion All-in-ONe
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias tengo problemas con la pantalla táctil, mi pc siempre fue touchscreen , pero desde ya hace dias que actualizaba y colocaba como que no era táctil , lo volvía a actualizar y se arreglaba pero ahora se quedo así. ¿Qué puedo hacer?HP.png

 

 

14 RESPUESTAS 14
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Problemas con la pantalla tactil

Estimada @Alexia_A 

 

indique el  modelo completo del equipo o el numero de producto por favor. 


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Problemas con la pantalla tactil

HP Pavilion All-in-One - 27-a210 , gracias

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Problemas con la pantalla tactil

Abr el HP Support assistant y vea si tiene actualizaciones de controladores y en especial del BIOS. y actualice.


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Problemas con la pantalla tactil

HP1.png

No tengo ninguna actualización disponible

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Problemas con la pantalla tactil

me refiero al programa de HP Support Assistant .


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Alexia_A_0-1616435727492.png

Tampoco me sugiere ninguna actualización

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pruebe a ver actualizando el firmware de la pantalla

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79278.exe 


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Alexia_A_0-1616437405410.png

eso me aparece despues de descargar, ¿qué hago ahora?

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Lamentablemente no puede actualizar se ve que su pantalla no ILITEK.

 

Esto le sucedió en una actualización de windows ? hace cuanto tiempo ?


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