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Problemas con la camara web y no hay drivers en la pagina del producto
el 10-08-2020 03:34 PM
La cámara integrada no la detecta ningun programa, revise lo siguiente:
-Las conexiones físicas y el micrófono integrado de la cámara funciona correctamente
-No aparece la cámara en el administrador de dispositivos, ni buscando cambios en el hardware o dispositivos ocultos
-No hay un botón de privacidad que desactive la cámara en esta computadora
-No se sabe desde cuando la camara no funciona ya que no se habia usado
El problema es que tampoco aparece en la pagina del producto un driver de la camara, https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-20-c200-all-in-one-desktop-pc-series/13823544/mo... no se si sea porque hp se le olvido anexarla o porque viene con otro nombre ese drivers
¿Cual es el driver que se debe descargar para este caso? ¿Como podria forzar la deteccion de la camara?
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Problemas con la camara web y no hay drivers en la pagina del producto
el 12-08-2020 05:01 PM
Hola @ Shinda!
Con gusto te puedo ayudar,
Por favor actualiza la bios.
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106145.exe
Si sigue los problemas vas a ejecutar todos los pasos de los siguientes documentos.
Equipos HP - Solución de problemas de la cámara web (Windows 10, 😎
Desktops HP - La cámara web no funciona (Windows 10 y 😎
Saludos!!
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