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Problemas con juegos

Notebook Hp
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Otra vez yo, en resumen tengo dos computadores hp un all in One y un notebook nuevos, para descargar office un técnico de hp me dijo q utilizara la misma cuenta por los 30 días gratis, y después pagar la licencia anual. Todo bien hasta ayer que empezamos a ocuparlos. Mis hijos bajaron el fornite y el minecraft y jugaron todo el día. Hoy el notebook no abre ninguno de los juegos arroja error. Mi duda es: si no funcionan es porque entienden la misma cuenta de Microsoft? O no tiene nada que ver? Por fa ayuda. Gracias
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Rector Rector
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Problemas con juegos

Hola.

Las cuenta de Microsoft solo influye en juegos descargados desde la windows store y tiene vinculación con xbox.

En este caso debe de reinstalar los juego que tiene instalados como fornite o Minecraft.

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problemas con juegos

Como es nuevo voy a empezar de cero, porque mi hijo en su desesperacion no sé qué más pudo descargar. Les comento apenas termine de reinstalar todo como me fue.
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Problemas con juegos

Muy bien.


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Problemas con juegos

Hola, arroja algun error?

 

Cuando instalas un juego, no importa que en dos equipos tengas la misma cuenta Microsoft, es mas, al utilizar una sola cuenta en dos equipos, estan se sincronizan, repasa antes de nada que esto esta activo, aunque debe estarlo por defecto:

 

inicio - configuracion - cuentas - sincronizar la configuracion (debe estar todo activado)


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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