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Problemas con ficheros Hp
el 06-09-2019 02:26 PM
Tengo problemas con los siguientes ficheros:
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\ProductConfig.exe
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\Modules\HPSFReport.exe
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\Modules\HPSFReport.exe.config
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\Modules\HPSFReport.exe.hpsign
La ejecución interna de estos programas me da como resultado un mensaje de error que me dice que la memoria Read no es compatible.
He pasado varias veces distintos antivirus y en cuanto se instalan estos ficheros el problema vuelve a surgir.
Solicito ayuda para poder solucionar este problema. Gracias a todos.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Problemas con ficheros Hp
el 06-09-2019 04:23 PM
Hola @Josele54
Esto sucede por programas que quizas estan dañados, y como arrancan al inicio como el HP Support Assistan dan ese error, podria desinstalar el HP support Assistant y luego borrar el contenido que pueda quedar en esas carpetas, y volver a intalarlo desde aqui.
https://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Tambien puede si quiere primero seguir los pasos de microsoft para este tipo de error.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problemas con ficheros Hp
el 06-09-2019 02:48 PM
Hola @Josele54
Dejme entender mejor. Ese mensaje lo da el anti-virus o es un mensaje que le muestra el windows como error, ?
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Problemas con ficheros Hp
el 06-09-2019 04:17 PM
El Mensaje lo da Windows, Gracias.
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Problemas con ficheros Hp
el 06-09-2019 04:23 PM
Hola @Josele54
Esto sucede por programas que quizas estan dañados, y como arrancan al inicio como el HP Support Assistan dan ese error, podria desinstalar el HP support Assistant y luego borrar el contenido que pueda quedar en esas carpetas, y volver a intalarlo desde aqui.
https://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Tambien puede si quiere primero seguir los pasos de microsoft para este tipo de error.
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Problemas con ficheros Hp
el 07-09-2019 06:00 AM
He desintalado el Programa, he borrado los programas y carpetas residuales (los que deja despues de la desinstalación), he reinstalado el programa desde la Web y el problema persiste, sigue haciendo lo mismo.
Gracias, José María Lezcano.
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Problemas con ficheros Hp
el 07-09-2019 09:38 AM
Hola @Josele54
No se que version de HP Support Assistan usa, pero haga lo siguiente vaya a aconfiguracion y cambie este parametro y reinicie el equipo
Claro al hacer eso debera debes en cuando entrar al HP Support Asisstant y buscar las actualizaciones manualmente. Bueno eso es lo que hago, para evitar algun driver se instale en automatico sin saber antes cual.
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Problemas con ficheros Hp
el 08-09-2019 07:50 AM
He desactivado la actualización automática, he reiniciado; he vuelto a poner la actualización en automático, he vuelto a reiniciar y parece que el problema está resuelto.
Gracias, mil gracias, José María Lezcano
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