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Problemas con el teclado en Ubuntu 18.04

All-in-One-24f0xx
Linux

Adquirí mi All-in-One-24F0004NS sin sistema operativo e instalé Ubuntu 18.04. El ratón funciona bien pero el teclado no. Las teclas de cambio de ventana, o de volumen, o de brillo funcionan perfectamente. Incluso cuando entro en la BIOS las flechas y tecla Intro también funcionan. Sin embargo cuando entro en Ubuntu ni el teclado numérico ni el alfanumérico, ni flechas, ni Enter... no funciona nada. Probé el teclado en otro ordenador con Windows y funciona perfectamente. Espero que me puedan ayudar. Saludos.

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Problemas con el teclado en Ubuntu 18.04

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-24-f0000-all-in-one-desktop-pc-series/19391008/model/2239585...

Product Number : 4AT82EA

Description HP ALL-IN-ONE 24-F0004NS

Tiene, teclado ...

928512-071Keyboard/Mouse Kit - WHT HP WRLS Swi+Bri MUS SP

Solamente tiene controladores originales de HP, para ser utilizado, con el Sistema Operativo Windows 10-64bits ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-24-f0000-all-in-one-desktop-pc-series/19391008/m...

Especificaciones ... https://support.hp.com/ar-es/document/c06034441

Intenta con las instrucciones que se brindan que lamentablemente están en idioma inglés ... https://support.hp.com/es-es/document/c06113523

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problemas con el teclado en Ubuntu 18.04

Gracias Macké por la respuesta.

Las insrtucciones del enlace https://support.hp.com/es-es/document/c06113523 son siempre para sistemas con Widows, y en otro ordenador con Windows el teclado funciona perfectamente. Mi problema está en Ubuntu y en este ordenador. ¿Habrá algunos drivers que aunque no sean de este teclado puedan usarse?, ¿proporcionará HP en un futuro drivers para este modelo?. ¿Podría HP cambiarme el teclado por otro que funcione en este sistema operativo?

Gracias por todo.

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Problemas con el teclado en Ubuntu 18.04

El teclado y el mouse, son inalámbricos y tu ordenador, fue concebido, para operar, por ahora, con Sistema Operativo Microsoft Windows 10-64bits.

No se sabe ciertamente, si crearán controladores, para Linux, Ubuntu u, otro Sistema Operativo.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problemas con el teclado en Ubuntu 18.04

Gracias de nuevo Maké,

imagino que debí informarme antes de adquirir el equipo de que estaba limitado a Windows,  pero imaginaba que una marca como HP no tendría este tipo de limitaciones. Buscaré una solución con otro teclado.

Muchas gracias.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación