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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Problemas con bluetooth
el 08-04-2017 02:43 PM
Hola, desde hace una semana no me permite conectar dispositivos por bluetooth y hoy desaparecio la opción de bluetooth del panel de control solo aparece en la barra de tareas, cuando lo selecciono me manda directo a configuración pero igual no existe las opciones bluetooth.
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Problemas con bluetooth
el 08-04-2017 05:50 PM
Pudieron haberse desinstalado en alguna actualización, intenta volver a instalarlos desde la carpeta de controladores C:\SWSetup\drv\btooth
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Problemas con bluetooth
el 09-04-2017 12:32 AM
Hola.
Bienvenido al foro pandrade.
Descargue e instale:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74988.exe
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76398.exe
Comprensión y solución de problemas de la tecnología inalámbrica Bluetooth
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Problemas con bluetooth
el 10-04-2017 02:35 PM
Hola, buenos días.
Ya había intentado con ambos controladores, aunque aparece la opción para bluetooth en panel de control no me deja conectar ningun dispositivo. Intente mandar un archivo desde la computadora aun equipo con el que estaba emparejado y me sale la leyenda que esta desactivado y que no tiene permiso del administrador.