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Problemas al iniciar

pavillon all in one 23 q152la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

hace dias noté que el computador inicia de manera diferente me sale esto.

 

Cheking media presence..

media present...

start PXE over IPv6

 

Lo bueno es que inicia  windows pero al minuto ,pero siempre que lo prendo sale una pantalla negra con este aviso. he buscado aqui en el foro pero no veo ningun resultado .

 

muchas gracias por su ayuda.

 

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Problemas al iniciar

Hola.

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Problemas al iniciar

Hola, hize lo de pruebas del sitema y aparecio esto. gracias por tu ayuda.

 

PC HP.png

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Problemas al iniciar

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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