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Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
209

Problemas TPM: a veces lo detecta y otras no.

Omen obelisk desktop 875-0041ns
Microsoft Windows 11

 Omen Obelisk desktop 875-0041ns, original con windows10.  Comprobación estado pc establece compatibilidad windows 11 y se instala. Acto seguido se actualiza BIOS en la aplicación HP. Problema:

Detecta la TPM unas veces y otras aparece aviso de seguridad advirtiéndome que el equipo no dispone de TPM compatible con windows11.

Al entrar en la BIOS aparece lo siguiente:

Contraseña administrador: No definido

Contraseña de arranque: No definido

Intel Software Guard Extensions (SGX): Controlado por software.

Dispositivo TPM:Disponible.

Estado TPM: Habilitado.

Desmarcar TPM: No

Restablecer los ajustes de seguridad a los valores predeterminados.

 

Una vez consultada la BIOS, si salgo sin aplicar los cambios y confirmo la TPM es detectada por el equipo una vez operativo el equipo.

Si lo apago y lo vuelvo a encender más tarde ya no me detecta la TPM.

Agradecería su ayuda- Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 2 de 2

Problemas TPM: a veces lo detecta y otras no.

Hola estimado @Danke 

 

Intenta recuperar el Bios por medio de una unidad Usb 

 

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/document/ish_4120765-4027283-16#:~:text=CA%20al%20eq...

 

HP ENVY - 17-bw0001ns Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de HP®

 

Saludos,soporte Hp. 


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