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Problemas Recovery
el 12-05-2017 05:51 AM
Hola, acabo de recibir el equipo, estaba realizando un setup inicial y por error he borrado la cuenta de administrador... Desde Windows 10 estoy intentando acceder a algún método de recuperación, pero está siendo imposible:
No funciona el Recovery, no puedo acceder a la BIOS, no me deja el arranque desde ninguna otra unidad (USB, DVD), no permite arranque en modo seguro, al reiniciar no responde a F8, F10, F11, Esc, nada de nada...
Tras el reinicio se queda la pantalla en negro, sin respuesta alguna. Al quitar tensión, vuelve a arrancar win10.
Necesito restaurar todo a valores de fábrica, y crear un usuario de administrador de algún modo.
Qué puedo hacer????
Gracias!
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Problemas Recovery
el 12-05-2017 05:03 PM
Hola.
Bienvenido al foro esingles.
Tendrá que conseguir los discos de recuperación:
https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07143
https://www.best2serve.com/page/rcd_landing
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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