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Problema sistema

Laptop HP 14-cm0021la 14

Se aparece un cuadro en mi laptop que dice se produjo una excepción inesperada del programa 0xe0000008 en la ubicación 0x0000000074A219B2

Y enseguida se apaga la pantalla 

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Problema sistema

Hola @AloMH089 

 

Quizás es un problema de memoria, si tiene dos módulos de memoria abra el equipo y quite un modulo luego  si sigue el problema quite  y intercambie con el otro modulo. Si solo tiene un modulo pruebe a cambiarlo de ranura.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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