Problema en apagado HP Pavilion Slimline

JuanM1981 · ‎04-08-2020

Buenas, estoy teniendo problemas para apagar el equipo, luego de reinstalarle el Windows 10.

Cuando le doy apagar se quedan los cooler encendidos y la luz del gabinete tambien.

Que puedo hacer para solucinarlo?

GOLD_MASTER · ‎05-08-2020

Hola @JuanM1981 .

Primeramente, siga las siguientes instrucciones para un apagado completo de windows:

Haga clic en Inicio en Apagar/reiniciar/suspender .
Pulse la tecla Mayús( shift ) mientras selecciona la opción Apagar al mismo tiempo y espere a que el equipo se apague por completo.

Utilice el siguiente comando desde el cmd:

powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet System

También en el buscador de Windows puede escribir lo siguiente: shutdown /s /f /t 0 , por ultimo presione la tecla intro(enter)

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP