Problema en PC HP

LuisCarrillo24 · ‎15-01-2021

Buenas tardes, hoy encendí mi ordenador como lo hago todos los días y me aparece un mensaje diciendo "BootDevice Not Found. Please install an operating system on your hard disk". He estado buscando información respecto a eso y al parecer se puede solucionar apretando F10 al encender el PC para que te abra la configuración del BIOS, sin embargo tengo el BIOS v1.23.0.0. y la interfaz me sale diferente, ¿me ayudarían porfavor?

GOLD_MASTER · ‎16-01-2021

Hola @LuisCarrillo24 .

Apague el equipo (Por completo).
2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esa tecla enciende el equipo.
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y presione F2 Diagnóstico de sistema.
4. Después deberá seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótela para que me la indiques al reconectarnos.
5. Después seleccione ' Prueba de sistema’.
6. A continuación seleccione ' Prueba acelerada’.
7. Enseguida seleccione ' Ejecutar una vez’.
8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva.
9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y esté al pendiente del resultado para que lo anote y me lo hace saber.

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Soporte Técnico HP