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Estudiante superior
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Resuelto!

Problema de Volumen

HP Pavilion Laptop 15-eh0xxx
Microsoft Windows 11

Tengo un problema con el volumen, ya que no importa si bajo o subo el sonido se escucha de la misma forma, es decir, no hay diferencia entre 5 de Volumen y 100. Es como si la PC tuviera un volumen standard el cual no se puede cambiar. Las teclas para bajar y subir funcionan pero no hay diferencia en el sonido. No se si esto tenga que ver con la ultima actualización, ya que no tenia ese problema antes.  Podría alguien ayudarme a solucionar este problema. Alguien mas tiene el mismo inconveniente? 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Problema de Volumen

Estimado @lis5082020 

 

entre al administrador de dispositivos , vaya al controlador de Audio y Video, luego alli seleccione el controlador Realtek y lo desinstala le va preguntar p si desea quitar el software, lo marca y acepta y al terminar reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141454.exe

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Problema de Volumen

Estimado @lis5082020 

 

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Problema de Volumen

Muchas gracias, seguí los pasos proporcionados y se resolvió el problema. 

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