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Problema de Instalacion de Drivers

HP Deskjet D1660
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola estoy queiendo instalar los drivers para una impresora HP Deskjet D1660 en un sistema operativo Windows 10 en la pagina solo se puede descargar ese software HP Print and Scan Doctor 5.1 lo ejecuto perfectamente pero cuando llega a la parte de instacion de sofware no lo instala y aparece una ventana emergente diciendo "Otra instancia de esta aplicacion ya se esta ejecutando" le doy aceptar pero nada mas ocurre y el software necesario para hacer trabajar la impresora nunca es instalado, que puedo hacer o como puedo descargar los drivers necesarios para hacerla trabajar.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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Problema de Instalacion de Drivers

Intenta, desde ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

 

También, con ... HP Support Assistant, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03563107

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Rector Rector
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Problema de Instalacion de Drivers

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problema de Instalacion de Drivers

Te aconsejo, que si no tienes cabal conocimiento, del uso y los riesgos que corres, al modificar/borrar, los registros, con "regedit", no lo apliques.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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