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Problema crash de PC, con pantalla en mosaico

HP Pavillion Slimline s5-1010la
Microsoft Windows 7 (32-bit)

WhatsApp Image 2021-05-07 at 14.32.29.jpeg

 

Hola, tengo este computador desde hace muchos años y este problema lo tiene desde su compra.

De manera azarosa, sin importar el uso que le esté dando o del tiempo que lleve encendido, el computador se crashea y muestra en pantalla esta imagen en mosaico.

Ocurre de un momento a otro sin "síntomas" previos", con esto me refiero a que la pantalla no titila, no ocurre lentamente, no hay un sonido que lo acompañe, no se pone lento, etc. De un momento a otro se congela.

He cambiado monitores mientras está en ese estado y siempre es la misma imagen.

No hay combinación de teclas que funcione; asi que lo único que puedo hacer es dejar 10 seg apretado el boton de apagado.

¿Tiene arreglo?

Un saludo!

3 RESPUESTAS 3
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Problema crash de PC, con pantalla en mosaico

Estimado @Selkwa 

 

instale el siguiente controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53267.exe 

 

y luego verifique si tiene el BIOS actualizado. 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-slimline-s5-1000-desktop-pc-s... 


Mi ayuda es voluntaria
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Problema crash de PC, con pantalla en mosaico

No puedo descargar la BIOS desde el link que me mandaste; Aparece como "prohibido"

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Problema crash de PC, con pantalla en mosaico

¿qué puedo hacer?

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