Problema con pantallazos azules en mi equipo.

[isaias_jerez]

Buen dia.

Tengo un problema con el error de la pantalla azul que me ha estado afectando recientemente, el error lo muestro en la siguiente foto.

No me habia pasado algo así anteriormente, pero en esta ultima semana me ha pasado al menos 2 o 3 veces al dia. Ya segui los pasos de la pagina que me indica el error: desactualizado los drivers y desinstalado programas que instale recientemente, tambien restableci mi equipo sin formatear y aun me sucede ese problema. 

No se si tenga que ver en algo, pero este error me sucedio desde la ultima vez que actualice mis drivers. Otro detalle que me gustaria añadir es que generalmente el error me sucede cuando esta un poco sobrecargada la pc, como cuando estoy instalando algun programa o en medio de una partida de algun videojuego.

[GOLD_MASTER]

Hola @isaias_jerez .

Actualizó los controladores desde el administrador de dispositivos o utilizó algun problema?

[isaias_jerez]

Utilice un programa llamado Drivers Cloud, pero realmente nunca me habia dado problemas ese programa y mucho menos la actualizacion de los drivers.

[resistencia]

Por lo generaldeberia siempre actualizar con los drivers disponibles para su equipo en HP, o ir directamente a la pagina del fabricante, yo en lo particular esos sitios externos le tengo mucho cuidado, no me atreveria de verdad actualizar por esos sitios.

Ha hecho una verificacion de =l hardware de su equipo ? pruebe a  verficar la memoria ya que por lo que dice puede ser que algun modulo este fallando o quizas solo necesita una limpieza en los conectores.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Actualice unicamente los drivers con Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107