Problema con módulo de plataforma segura 2.0

[Maria_mm]

Hola:

No he encontrado "Intel PTT" en el menú de la BIOS.

Lo que sí me aparecía como inhabilitado dentro de "Seguridad del Sistema" es "Tecnología de virtualización (VTx/VTd)" y "Wake on Lan S4/S5" dentro de "Almacenamiento de Energía de Hardware". ¿Debería habilitad algunos de los dos apartados?

[Alejandro_AC]

No te aparece nada relacionado con TPM?

Cual es el modelo exacto de tu equipo?

Los otros apartados no estan relacionados, dejalos como estaban.

[Maria_mm]

Mi equipo es el HP Pavilion All-in-One 24-b111ns.

[Alejandro_AC]

Ejecuta:

tpm.msc

y dime que informacion te da en "estado" y "opciones disponibles".

tecla window + r

tpm.msc

aceptar

[Maria_mm]

[Alejandro_AC]

Pues como dice la informacion, o no tienes el modulo TPM o esta desactivado en BIOS, asi que debe estar deshabilitado en BIOS porque de lo contrario no saldria ese mensaje, mira de nuevo BIOS, si en lugar de Intel, tu procesador es AMD, puede que venga con ese nombre o simplemente por TPM.